Willkommen auf der Lumimob-Plattform (nachfolgend „wir“ oder „diese Website“). Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und verpflichten uns, eine gesetzeskonforme, sichere und transparente Datenverarbeitungsumgebung bereitzustellen.
Diese Datenschutzerklärung wurde auf Grundlage folgender Gesetze erstellt:
- EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
- Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)
- Telemediengesetz / Gesetz über Dienste der Informationsgesellschaft (TMG / LSSI-CE)
Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit allen Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung einverstanden. Bitte lesen Sie die folgenden Inhalte sorgfältig durch:
1. Geltungsbereich
Diese Richtlinie gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten in folgenden Situationen:
- Besuch der Lumimob-Website
- Aufgabe von Bestellungen, Zahlungen, Rücksendungen oder Anfragen zum Kundendienst
- Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst (per E-Mail oder Telefon)
- Teilnahme an Umfragen oder Abgabe von Produktbewertungen
Hinweis zum Schutz von Minderjährigen: Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 14 Jahren. Wenn Sie unter 14 Jahre alt sind, nutzen Sie bitte diese Website nicht. Sollten wir versehentlich Daten von Minderjährigen erfassen, werden wir diese umgehend löschen.
2. Welche personenbezogenen Daten wir erfassen
Wir folgen dem Prinzip der Datenminimierung und erheben nur Informationen, die zur Bereitstellung unserer Dienste unbedingt erforderlich sind:
Von Ihnen bereitgestellte Daten:
- Name
- Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
- Liefer- und Rechnungsadresse
- Transaktionsdaten (Bestellung, Zahlung, Rückgabe usw.)
Automatisch erhobene Daten:
- IP-Adresse, Gerätemodell, Browsertyp und -version
- Besucherverhalten (z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer)
- Cookie-Informationen (nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung)
3. Wie wir Ihre Daten verwenden
Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage verschiedener gesetzlicher Rechtsgrundlagen für folgende Zwecke:
| Verarbeitungszweck | Rechtsgrundlage |
| Auftragsabwicklung, Zahlung und Lieferung | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
| Kundenservice und Support | Vertragserfüllung |
| Verbesserung der Website-Erfahrung und Leistung | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
| Zusendung von Benachrichtigungen oder Umfragen | Berechtigtes Interesse / Einwilligung |
| Erfüllung gesetzlicher Anforderungen (z. B. Steuerrecht) | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) |
Ihre Daten werden nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung für Werbung oder Marketingzwecke Dritter verwendet.
4. Cookies und Tracking-Technologien
Wir verwenden Cookies zur Optimierung Ihrer Nutzererfahrung, u. a. zur:
- Erkennung des Login-Status
- Speicherung von Warenkorbinhalten
- Sicherung Ihrer Spracheinstellungen und Präferenzen
- Analyse des Nutzerverhaltens zur Verbesserung von Inhalten und Funktionen
Beim ersten Besuch unserer Website bitten wir Sie um Ihre Einwilligung zur Nutzung von Cookies. Sie können diese Einwilligung jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers ändern oder widerrufen.
5. Sicherheitsmaßnahmen
Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter:
- TLS-Verschlüsselung zum Schutz der Datenübertragung
- Verschlüsselte Speicherung & Rechteverwaltung zur Verhinderung unbefugten Zugriffs
- Firewall- und Schwachstellenscanner zur Abwehr von Angriffen
- Datenschutzschulungen für Mitarbeitende
- Regelmäßige externe Sicherheitsaudits zur frühzeitigen Risikoerkennung
6. Weitergabe an Dritte & Datenübermittlung in Drittländer
In folgenden Fällen kann es zur Weitergabe Ihrer Daten an Dienstleister kommen:
- Übermittlung von Lieferdaten an Logistikunternehmen
- Weitergabe von Zahlungsinformationen an Zahlungsdienstleister
- Übermittlung technischer Daten an IT-Dienstleister
Wir arbeiten ausschließlich mit Partnern, die den Anforderungen der DSGVO entsprechen und entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge abgeschlossen haben.
Für Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) setzen wir folgende Schutzmaßnahmen ein:
- Übermittlung auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission
- oder auf Grundlage von Standardvertragsklauseln (SCC)
7. Aufbewahrung & Reaktion bei Vorfällen
Wir bewahren Ihre Daten nur so lange auf, wie es zur Erfüllung der Zwecke notwendig ist:
- Bestell- und Rechnungsdaten: i. d. R. 5 Jahre zur Erfüllung steuerlicher Pflichten
- Kundenkommunikation: Zur Nachverfolgung und Qualitätssicherung
Im Falle eines Datenschutzvorfalls informieren wir die zuständige Aufsichtsbehörde (z. B. BfDI) innerhalb von 72 Stunden und benachrichtigen betroffene Nutzer über Details und Abhilfemaßnahmen.
8. Ihre Rechte gemäß DSGVO (Art. 15–22)
Als betroffene Person haben Sie das Recht auf:
- Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Löschung Ihrer Daten (unter bestimmten Voraussetzungen)
- Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
- Datenübertragbarkeit Ihrer Daten an Sie oder einen Dritten
- Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Kontaktdaten. Wir antworten Ihnen innerhalb von 24 Arbeitsstunden.
9. Umgang mit Daten von Minderjährigen
Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern unter 14 Jahren. Falls versehentlich Daten erfasst wurden, werden diese sofort gelöscht und unsere Systeme entsprechend aktualisiert.
10. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:
- Adresse: 3712 N 337TH AVE, TONOPAH, AZ 85354-8012, US
- E-Mail: care@lumimob.com
- Tel: +1 (623) 439-0270
- Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)
- Unterstützte Sprachen: Deutsch, Englisch
11. Aktualisierungen der Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzerklärung tritt mit Veröffentlichung in Kraft. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail oder über Hinweise auf unserer Website. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um sich über Aktualisierungen zu informieren.
12.Unser Versprechen
Lumimob verpflichtet sich dazu:
- Die DSGVO sowie geltendes deutsches Datenschutzrecht einzuhalten
- Eine transparente, sichere und kontrollierbare Verarbeitung Ihrer Daten zu gewährleisten
- Ihre Datenschutzanfragen schnell zu bearbeiten und Ihre Rechte zu schützen
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir setzen alles daran, Ihnen ein sicheres und angenehmes digitales Einkaufserlebnis zu bieten.